インフォメーション
【重要】2019年GW 大型連休 業務休業について
いつもCuorea Osaka Craft Salonをご愛顧いただきありがとうございます。
2019年のゴールデンウイークは従来に無い長期休業を予定しております。
休業期間中は全業務の対応ができかねます。
サロン休業期間
2019年4月27日(土)～5月7日(火)
ネットショップ出荷停止期間
2019年4月25日(木)～5月7日(木
上記の期間は当サロンの営業及びネットショップの営業も完全休業とさせて頂きます。5月上旬にご使用予定のあるお客様は4月23日までにご注文(決済完了)をお願いいたします。ネットショップやお問合せフォームはご利用可能ですが、お返事や対応につきましてはＧＷ明け5月8日(水)から順次対応させていただきます。発送は注文が混み合うことが予想されますので、出荷につきましてもご注文順に対応いたします。
大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせは以下からどうぞ♪
2019年5月レッスンスケジュール
教室でのレッスンスケジュールです。日々空席状況は変わりますので詳細お問い合わせください。
ご予約の際は、①ご希望の日時 ②ご希望の制作内容、③人数などを添えてホームページ内のお問合せフォームからお問合せください。
営業時間内(平日土曜10時~17時)になるべく早くに返信させていただいておりますが、混み合っている場合は順次お返事いたしますのでしばらくお待ちくださいませ。万が一お返事が確認できない場合は、受信環境をご確認の上再度お問合せください。ＰＣメール(info@porcelarts-cuorea.com)が受信できるメールアドレスでのお問合せをお願いいたします。
◆ハーバリウム資格講座は10時～12時の間でスタートとなります。(所要時間約3～5時間のため)
◆ポーセラーツ、ハーバリウム単発レッスンの所要時間は約２時間です。
◆土曜日は早くに埋まりますのでお早めにどうぞ。
2019年のゴールデンウイークは従来に無い長期休業を予定しております。
休業期間中は全業務の対応ができかねます。
サロン休業期間
2019年4月27日(土)～5月7日(火)
ネットショップ出荷停止期間
2019年4月25日(木)～5月7日(木
上記の期間は当サロンの営業及びネットショップの営業も完全休業とさせて頂きます。5月上旬にご使用予定のあるお客様は4月23日までにご注文(決済完了)をお願いいたします。ネットショップやお問合せフォームはご利用可能ですが、お返事や対応につきましてはＧＷ明け5月8日(水)から順次対応させていただきます。発送は注文が混み合うことが予想されますので、出荷につきましてもご注文順に対応いたします。
大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
LINEでご予約やお問い合わせも承ります♪
お友達登録してみてくださいね♪
★連続コマでレッスンを受けることも可能です。
【障害情報】解決済み メールの送受信が行えない状況
いつもCuorea Osaka Craft Salonをご愛顧いただきありがとうございます。
2019年4月17日現在、弊社のメールが障害により送受信ができない状況が発生しておりました。現在は復旧しておりますが、お問い合わせいただいておりますお客様につきましては、受信確認ができ次第ご返信させていただきます。本件発生中に送受信できなかったメールにつきましては、送信したメールがエラーとなって送信者のもとに差し戻されている場合がございます。送信にエラーが発生した場合や、弊社からの返信がない場合は再度お問い合わせをお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
レッスンスケジュール更新しました
教室でのレッスンスケジュールです。日々空席状況は変わりますので詳細お問い合わせください。
ご予約の際は、①ご希望の日時 ②ご希望の制作内容、③人数などを添えてホームページ内のお問合せフォームからお問合せください。
営業時間内(平日土曜10時~17時)になるべく早くに返信させていただいておりますが混み合っている場合は順次お返事いたしますのでしばらくお待ちくださいませ。万が一お返事が確認できない場合は、受信環境をご確認の上再度お問合せくださいませ。ＰＣメール(info@porcelarts-cuorea.com)が受信できるメールアドレスでのお問合せをお願いいたします。
◆ハーバリウム資格講座は10時～12時の間でスタートとなります。(所要時間約3～5時間のため)
◆ポーセラーツ、ハーバリウム単発レッスンの所要時間は約２時間です。
◆土曜日は早くに埋まりますのでお早めにどうぞ。
LINEでご予約やお問い合わせも承ります♪
お友達登録してみてくださいね♪
★連続コマでレッスンを受けることも可能です。
【重要】ネットショップでのご精算方法について
いつもCuorea Osaka Craft Salonをご愛顧いただきありがとうございます。
いつも皆さまにご愛顧いただいております、ネットショップでのご精算についてのご案内です。長くなりますがご一読いただけますようお願いいたします。
お支払方法はクレジットカード、コンビニ決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイからお選びいただけます。
コンビニ決済はご注文後案内に従って、ローソン（ロッピー）、ファミリーマート（Famiポート）セイコーマート（クラブステーション）、コンビニPOSレジ（オンライン決済）いずれかのコンビニで店頭端末にて操作していただきお支払いただくことが可能です。
コンビニ決済および銀行振込は支払期日がございますので、期日までにお支払がないと自動的にキャンセルとなります。払込用紙は届きませんのでご注意ください。
コンビニ決済、銀行振込はお支払後の発送となります為、ご注文いただきましたタイミングで発送先宛名伝票、商品と納品書、領収書等を梱包をして支払確認後すぐに発送できるよう準備をしてお待ちしておりますが、誠に残念なことにご注文後お支払いただけないままキャンセルになってしまうことが多発しております。
また支払期限締切後にお支払されてしまいますと、システム上キャンセルになった状態で発送ができず、かつこちらからのメールが届かずご案内ができないといったことも多発しております。
また、注文とキャンセルを何度も繰り返される方もいらっしゃってとても残念に感じております。
毎日たくさんの方よりご注文を頂戴しておりまして、なるべく早くお届けできるよう順次発送をしております。今回、キャンセルがあまりにも多く即決済でご利用の方へご迷惑がかかってしまうことと、弊社の業務効率が低下するこから、銀行振込の運用は廃止とさせていただきます。
コンビニ決済につきましては運用継続いたしますが、ご注文期日までにお支払いただけない等のキャンセルが続くようでしたら、コンビニ決済運用も廃止を検討しております。尚以上の理由によりコンビニ決済のお客様は発送が遅れる可能性がございますことも併せてご案内させていただきます。
皆様に気持ちよくご利用いただきたいと考えておりますので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
Cuoreaネットショップはどなた様もご利用いただけます。ハーバリウムボールペン資格講座を受講された方は、「講師専用ネットショップ」をご利用ください。価格が違いますのでお間違えないようご留意ください。こちらでは注文に沿って発送しておりますので、間違いが判別できません。講師専用ショップが分からなくなった方はお気軽にお問合せください。
またショップをご利用の際は受信できるメールアドレスでご利用をお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせは以下からどうぞ♪
